KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Always Health Travel Sağlık Turizmi Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu: Always Health Travel Sağlık Turizmi Ltd. Şti., Konak Mah. 860 Sk. Ağahan No: 2 İç Kapı No: K701, 35250 Konak / İzmir. E-posta: info@alwayshealthtravel.com.
2. İşlenen veriler:
| Kimlik | Ad, soyad, doğum tarihi, pasaport bilgileri |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres |
| Seyahat ve konaklama | Uçuş, transfer ve otel bilgileri |
| Müşteri işlemi | Teklif, sözleşme, fatura ve ödeme kayıtları |
| Sağlık (özel nitelikli) | Alıcının paylaştığı rapor, tetkik ve tedavi talebine ilişkin bilgiler |
| Web sitesi | Zorunlu çerezler, sunucu kayıtları ve iletişim formuna yazdığınız bilgiler |
3. İşleme amaçları: Sağlık kuruluşuyla randevu ve tedavi sürecinin koordinasyonu; transfer, konaklama ve tercümanlık hizmetlerinin sunulması; sözleşme, faturalandırma ve ödeme işlemleri; Sağlık Bakanlığı, Kültür ve Turizm Bakanlığı ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (HealthTürkiye kayıtları dahil); talep ve şikayetlerin yönetilmesi.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi: Veriler; telefon, WhatsApp, e-posta, web sitesi iletişim formu, yazılı belgeler ve yüz yüze görüşmeler yoluyla toplanır. Kimlik, iletişim ve işlem verileri; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat sebeplerine (KVKK m. 5/2) dayanılarak işlenir. Sağlık verileri yalnızca ilgili kişinin açık rızası ile (KVKK m. 6) ve koordinasyon amacıyla sınırlı olarak işlenir. Web sitesindeki iletişim formuyla sağlık verisi toplanmaz.
5. Aktarım: Veriler, amaçla sınırlı olarak tedaviyi sunacak anlaşmalı sağlık kuruluşlarına, konaklama ve transfer hizmet sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Web sitesi ve e-posta altyapısı yurt dışında bulunan sunucularda barındırılabilir; yurt dışına aktarım KVKK m. 9’daki güvencelere uygun yapılır.
6. Saklama süresi: Veriler, mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m. 11): Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru: Taleplerinizi info@alwayshealthtravel.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Yanıtı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.