Datenschutzerklärung
Diese Erklärung informiert darüber, wie die Always Health Travel Sağlık Turizmi Ltd. Şti. personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK) verarbeitet.
1. Verantwortlicher: Always Health Travel Sağlık Turizmi Ltd. Şti., Konak Mah. 860 Sk. Ağahan No: 2 İç Kapı No: K701, 35250 Konak / Izmir, Türkei. E-Mail: info@alwayshealthtravel.com.
2. Verarbeitete Daten:
| Identität | Name, Geburtsdatum, Passdaten |
| Kontakt | Telefon, E-Mail, Anschrift |
| Reise und Unterkunft | Flug-, Transfer- und Hoteldaten |
| Vertragsdaten | Angebote, Verträge, Rechnungen und Zahlungen |
| Gesundheitsdaten (besondere Kategorie) | Befunde, Untersuchungsergebnisse und Behandlungswünsche, die Sie uns mitteilen |
| Website | Technisch notwendige Cookies, Server-Logfiles und Angaben im Kontaktformular |
3. Zwecke: Koordination von Terminen und Behandlungsablauf mit der Gesundheitseinrichtung; Erbringung von Transfer-, Unterkunfts- und Dolmetschleistungen; Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Zahlung; Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach türkischem Gesundheits-, Tourismus- und Steuerrecht (einschließlich HealthTürkiye); Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden.
4. Rechtsgrundlagen und Erhebung: Wir erheben Daten per Telefon, WhatsApp, E-Mail, Kontaktformular, Dokumente und im persönlichen Gespräch. Identitäts-, Kontakt- und Vertragsdaten verarbeiten wir zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f DSGVO). Gesundheitsdaten verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und nur zur Koordination. Über das Kontaktformular erheben wir keine Gesundheitsdaten.
5. Empfänger und Drittlandübermittlung: Soweit erforderlich, übermitteln wir Daten an unsere Vertragseinrichtungen, Unterkunfts- und Transferdienstleister, Steuer- und Rechtsberater sowie zuständige Behörden. Da unser Sitz in der Türkei liegt, erfolgt eine Übermittlung in ein Drittland; wir stellen geeignete Garantien nach Kapitel V DSGVO sicher (z. B. Standardvertragsklauseln) bzw. stützen uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).
6. Speicherdauer: Wir speichern Daten nur so lange, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten und der Verarbeitungszweck erfordern; anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in Ihrem Wohnsitzland.
8. Kontakt: Anfragen richten Sie bitte an info@alwayshealthtravel.com oder an die oben genannte Anschrift. Wir antworten unentgeltlich innerhalb eines Monats.